Изучите и попрактикуете инструменты понимания и управления своими и чужими эмоциями. Узнаете, что улучшает коммуникацию, рабочие отношения и повышает общую эффективность. Освоите техники саморегуляции и эмпатии
Осознаете взаимосвязь между стилями управления и развитием ответственности у сотрудников, отработаете алгоритм эффективного делегирования, научитесь менять стиль управления в зависимости от ситуации и особенностей сотрудника
Изучите инструменты эффективного взаимодействия с пациентами, создания благоприятной атмосферы и повышения качества обслуживания. Научитесь развивать эмпатию, навыки активного слушания, умение понимать потребности пациентов и решать конфликтные ситуации. Узнаете как формировать пациентоориентированную культуру в медицинском учреждении
Изучение ситуационного лидерства, для умения гибко варьировать подходы под ситуацию и уровень зрелости сотрудников. Изучение алгоритмов эффективной постановки задачи оптимального контроля, преодоления сопротивлений. Практика навыков конструктивной обратной связи, которая повышает эффективность работы и не демотивирует сотрудников.
Делаем всё возможное, чтобы создавать лучшие проекты в сфере здравоохранения
Наталья Князева
Директор ГК «ММ Форум», бизнес-тренер, MBA General, коуч ICF, IAGC (Екатеринбург)
Марина Гусева
Тренер АПР «Медэтика» (Екатеринбург)
Василий Князев
Ведущий тренер АПР «МЕДЭТИКА» (Екатеринбург)
Екатерина Обакшина
Тренер АПР «Медэтика» (Екатеринбург)
Преимущества работы с нами:
Лицензия на образовательную деятельность
гарантирует надежность и качество наших услуг, а также обеспечивает возможность внесения всех необходимых документов в ФИС ФРДО.
1
При прохождении курса выдается документ государственного образца
Получение документа государственного образца после прохождения курса подтверждает вашу квалификацию и дает возможность работодателям оценить ваши знания и навыки
2
Поддержка обучающихся
Наша команда готова поддержать вас и ответить на любые вопросы в любое удобное для вас время, обеспечивая круглосуточную доступность 24/7
3
Профессионализм
Мы предоставляем самую актуальную информацию, что поможет вам успешно применить полученные знания на практике
4
Техническая оснащенность
Предоставляем доступ ко всем необходимым материалам обучения, что позволяет вам эффективно осваивать учебный материал
5
Отправка почтой
Осуществляем бесплатную отправку документов почтой по всей России
6
Партнёры и спонсоры
Контакты
8 (800) 201-58-61 8 (343) 206-20-22
contact@medetica.ru
Екатеринбург, ул. Радищева, д. 61, этаж 2, офис 180.